Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ee88bet chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lýÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
ee88bet Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Bảo mật tài khoản tại ee88bet không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép — dù bạn đang đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Mã hoá SSL trên mọi thiết bị

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt và hệ thống ee88bet đều được mã hoá SSL — thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dạng văn bản thuần.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn nhập mã để xác nhận trước khi vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn tối thiểu do quy định pháp lý yêu cầu. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu theo đúng quy trình nội bộ — không cần gửi biểu mẫu phức tạp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua Live Chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của ee88bet. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của ee88bet để hỏi nhanh về chính sách quyền riêng tư hoặc trạng thái xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại ee88bet

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát thanh toán. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin xác thực ví điện tử không được lưu trên hệ thống ee88bet.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và xử lý trong phạm vi quy định pháp luật cho phép tại khu vực của bạn.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị giới hạn.

Thời hạn lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khoảng thời gian đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá và không còn gắn với tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ ee88bet được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tính hợp lệ tại khu vực mình, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.